住客点评>>
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好评还行吧。传说酒店的闹铃声很诡异，被吓着了。
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好评环境还算满意，设施较陈旧，酒店住客不多，关键是酒店离工作地点比较近，还算基本满意
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好评代客户定的，据反应性价比还是不错的，推荐！
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好评还行，就是旧了点，办事效率也不高，希望好好改进，等我全力推荐给全世界的人仕。
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好评酒店条件太差，房间小，网速慢，还有浴缸，都什么年代了，还用那种很旧的浴缸，卫生间太，...
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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上海悦馨大酒店交通指南
酒店位于中宁路与石泉路交汇处斜对面巷内，步行15分钟可达地铁11号线枫桥路站及上海西站，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离地铁11号线枫桥路站900米，由枫桥路站1号出口出，沿中宁路向东北方向直行过石泉路口后左转，沿小巷直行即到酒店，步行约15分钟；
- 距离上海西站950米，步行约15分钟；
- 距离上海站5.6公里，乘坐出租车约15分钟，或由上海站乘坐地铁4号线至曹杨路站，换乘地铁11号线至枫桥路站；
- 距离上海南站16.1公里，乘坐出租车约25分钟，或由上海南站乘坐地铁3号线至曹杨路站，换乘地铁11号线至枫桥路站；
- 距离上海虹桥机场15.7公里，乘坐出租车约20分钟，或由虹桥机场乘坐地铁10号线至虹桥路站，换乘地铁3号线至曹杨路站，换乘地铁11号线至枫桥路站；
- 距离上海浦东国际机场54.7公里，乘坐出租车约60分钟，或由浦东机场乘坐地铁2号线至江苏路，换乘地铁11号线至枫桥路站。
【酒店周边信息】：
- 距离上海体育宫2.8公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离长寿公园4.1公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离玉佛禅寺4.7公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离上海外滩12.9公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离南京路步行街11.8公里，乘坐出租车约20分钟。